¿Qué debo hacer si el producto está defectuoso?

Desiree2019-05-18T17:07:46 + 02:00Somos muy exigentes con la calidad de nuestros animales. Todos nuestros animales son revisados durante la producción, antes de la entrega, mediante un estricto control de calidad. Si, a pesar de todo, el animal tuviera algún defecto, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente inmediatamente: info@animal-riding.nl

¿Cómo puedo cancelar el pedido?

Desiree2019-05-18T17:07:42 + 02:00El pedido puede cancelarse por escrito (incluso por correo electrónico) en un plazo de 14 días a partir de la entrega. Además, el comprador puede rescindir el contrato en un plazo de 14 días a partir de la entrega de la mercancía solicitada. Las cancelaciones deben hacerse por escrito mediante carta o correo electrónico. Los gastos de envío por la devolución del pedido no serán reembolsados. La mercancía debe ser devuelta a: Animal Riding P.A. Drost transport, Spoorstraat 47-49, 4041CL Kesteren, Países Bajos Dentro del plazo establecido, envío oportuno de la retirada/anulación de la mercancía a Animal Riding. En caso de cancelación, recibirá un reembolso total o parcial del precio de compra cuando se cumplan todas las condiciones de devolución descritas en las condiciones. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador. La mercancía debe devolverse sin usar, en estado nuevo y en el embalaje original. Los daños al producto o a su embalaje pueden dar lugar a una deducción del importe total a reembolsar. Lo mismo ocurre si la mercancía devuelta carece de accesorios o piezas.  

¿Cuántos animales puedo pedir al mismo tiempo?

Desiree2019-05-18T17:07:32 + 02:00No se pueden pedir más de 10 animales a la vez. Animal Riding se reserva el derecho de limitar la cantidad del pedido a una cantidad doméstica. Para cantidades mayores deseadas, póngase en contacto con info@animal-riding.nl  

¿Quién puede pedir un producto?

Desiree2019-05-18T17:08:02 + 02:00La posibilidad de realizar un pedido en la tienda de Paseos de Animales, requiere una edad mínima de 18 años. Las personas que aún no han alcanzado la edad de 18 años no pueden hacer órdenes sin el consentimiento de su representante legal.  

¿Cuáles son sus precios y gastos de envío?

Desiree2020-06-16T17:12:02+02:00Los precios están en euros (EUR) e incluyen el IVA. Animal Riding BV se reserva el derecho de cambiar los precios. Los precios no incluyen gastos de envío, no se cobran gastos de envío para pedidos superiores a 100 euros,- ¿Cómo puedo pagar? El precio de compra se puede pagar con tarjeta de crédito ( Mastercard , Visa ), PayPal, Ideal o por transferencia bancaria. Al hacer el pedido en la tienda, elija la forma de pago deseada.  

¿Cuáles son sus plazos de entrega?

Desiree2019-05-18T17:09:25 + 02:00Si las mercancías pedidas están en stock, el producto se prueba mediante control de calidad y se le envía después de la aprobación el mismo día laborable. De esta manera, normalmente recibirá las mercancías en un plazo de 1-2 días laborables. Fuera de la UE, pueden surgir plazos de entrega más largos como resultado de posibles inspecciones aduaneras.  

¿Cómo pedir un producto Animal Riding?

Desiree2019-05-18T17:09:39 + 02:00Usted realiza un pedido en la tienda en línea en su carrito de compras. Puede enviar este pedido en línea. Cuando recibamos este pedido, recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del pedido y la confirmación del pedido.