Política de privacidad

Acerca de nuestra política de privacidad
Animal Riding B.V. se preocupa profundamente por su privacidad. Por ello, sólo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y tratamos con cuidado la información que hemos recopilado sobre usted y el uso que hace de nuestros servicios. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales. Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y de los servicios a los que accede Animal Riding B.V. La fecha efectiva de validez de estos términos es el 10/10/2018, con la publicación de una nueva versión expira la validez de todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué datos sobre usted son recopilados por nosotros, para qué se utilizan estos datos y con quién y bajo qué condiciones, en su caso, estos datos pueden ser compartidos con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo los protegemos de usos indebidos, así como los derechos que le asisten en relación con los datos personales que nos facilita. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, póngase en contacto con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad; encontrará los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.

Acerca del tratamiento de datos
A continuación puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos (o hacemos que se almacenen), qué técnicas de seguridad utilizamos y a quién pueden consultarse.

Software de tienda online - WooCommerce
Nuestra tienda online está desarrollada con software de WooCommerce, hemos elegido SiteGround para nuestro alojamiento web. Los datos personales que usted pone a nuestra disposición para los fines de nuestros servicios son compartidos con esta parte. SiteGround tiene acceso a tus datos para proporcionarnos soporte (técnico), nunca utilizarán tus datos para ningún otro propósito. SiteGround está obligado por el acuerdo que tenemos con ellos a aplicar las medidas de seguridad adecuadas. Estas medidas de seguridad incluyen el uso de encriptación SSL y una estricta política de contraseñas. Se realizan copias de seguridad periódicas para evitar la pérdida de datos.

Alojamiento web - SiteGround
Adquirimos servicios de alojamiento web y correo electrónico a SiteGround. SiteGround procesa los datos personales en nuestro nombre y no los utiliza para sus propios fines. Sin embargo, esta parte puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. No se trata de datos personales. SiteGround cuenta con las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de tus datos personales. SiteGround está sujeto a un deber de confidencialidad en virtud del Acuerdo.

Correo electrónico y listas de correo - MailChimp
Enviamos nuestros boletines por correo electrónico a través de MailChimp. MailChimp nunca utilizará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. En la parte inferior de cada correo electrónico enviado automáticamente a través de nuestro sitio web, verá el enlace "cancelar suscripción". De este modo, dejará de recibir nuestro boletín de noticias. Sus datos personales son almacenados de forma segura por MailChimp. MailChimp utiliza cookies y otras tecnologías de Internet que permiten saber si los correos electrónicos se abren y se leen. MailChimp se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar sus servicios y compartir información con terceros.

Procesadores de pago - Mollie
Para gestionar (parte de) los pagos en nuestra tienda web utilizamos la plataforma de Mollie. Mollie procesa su nombre, dirección y lugar de residencia y sus datos de pago, como su cuenta bancaria o el número de su tarjeta de crédito. Mollie ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Mollie se reserva el derecho de utilizar sus datos para seguir mejorando el servicio y, como parte de ello, compartir datos (anonimizados) con terceros. Todas las garantías anteriores relativas a la protección de sus datos personales también se aplican a aquellas partes de los servicios de Mollie para los que contrata a terceros. Mollie no conservará sus datos más tiempo del permitido por los plazos legales.

MyPin
Para gestionar (parte de) los pagos en nuestra tienda web, utilizamos la plataforma de MyPin. MyPin procesa su nombre, dirección y lugar de residencia y sus datos de pago, como su cuenta bancaria o el número de su tarjeta de crédito. MyPin ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. MyPin se reserva el derecho a utilizar sus datos para seguir mejorando el servicio y, en este contexto, a compartir datos (anonimizados) con
terceros. En el caso de una solicitud de pago aplazado (línea de crédito), MyPin comparte datos personales e información relativa a su situación financiera con agencias de calificación crediticia. Todas las garantías anteriores relativas a la protección de sus datos personales se aplican también a aquellas partes de los servicios de MyPin para los que contrata a terceros. MyPin no conservará sus datos más tiempo del permitido por los plazos legales.

Opiniones - WebwinkelKeur
Recogemos opiniones a través de la plataforma WebwinkelKeur. Si deja una reseña a través de WebwinkelKeur, se le pedirá que proporcione un nombre y una dirección de correo electrónico. WebwinkelKeur comparte estos datos con nosotros para que podamos vincular la reseña a su pedido. WebwinkelKeur también publica su nombre en su propio sitio web. En algunos casos, WebwinkelKeur puede ponerse en contacto con usted para comentar su reseña. En caso de que le invitemos a dejar una opinión, compartiremos su nombre y dirección de correo electrónico con WebwinkelKeur. WebwinkelKeur sólo utiliza estos datos para invitarle a dejar una opinión.
WebwinkelKeur ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. WebwinkelKeur se reserva el derecho de recurrir a terceros para la prestación de servicios, para lo cual WebwinkelKeur ha dado su autorización. Todas las garantías anteriores relativas a la protección de sus datos personales se aplican también a aquellas partes del servicio para las que WebwinkelKeur contrata a terceros.

Envío y logística - DHL / DPD / PostNL
Si nos hace un pedido, nuestro trabajo consiste en entregarle su paquete. Utilizamos los servicios de DHL / DPD / PostNL para realizar las entregas. Esto requiere que compartamos su nombre, dirección, correo electrónico y lugar de residencia con DHL / DPD / PostNL. DHL / DPD / PostNL sólo utilizarán estos datos para la ejecución del contrato. Si DHL / DPD / PostNL utiliza subcontratistas, DHL / DPD / PostNL también pondrá sus datos a disposición de estas partes.

Facturación y contabilidad - IJburg Accountants
Utilizamos los servicios de IJburg Accountants para nuestro mantenimiento de registros y contabilidad. Compartimos su nombre, dirección y datos de residencia, así como los datos relativos a su pedido. Estos datos se utilizan para gestionar las facturas de venta. Utilizamos los servicios de IJburg accountants para nuestra administración y contabilidad. Sus datos personales se transmiten y almacenan de forma segura. IJburg accountants está obligada a mantener la confidencialidad y tratará su información de forma confidencial. IJburg accountants no utilizará sus datos personales para fines distintos de los descritos anteriormente.

Canales de venta externos
Finalidad del tratamiento de datos
Finalidad general del tratamiento
Utilizamos sus datos exclusivamente para la prestación de nuestros servicios. Esto significa que la finalidad del tratamiento está siempre directamente relacionada con el pedido que usted nos hace. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte sus datos con nosotros y los utilizamos para ponernos en contacto con usted más adelante (si no es a petición suya), le pediremos permiso explícito para hacerlo. Sus datos no se compartirán con terceros salvo para cumplir obligaciones contables y otras obligaciones administrativas. Todos estos terceros están obligados a la confidencialidad en virtud del acuerdo entre ellos y nosotros o de un juramento u obligación legal.

Datos recogidos automáticamente
Los datos recogidos automáticamente por nuestro sitio web se procesan con el fin de seguir mejorando nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.
Cooperación con investigaciones fiscales y penales
Cuando proceda, Animal Riding B.V. puede verse obligada por ley a compartir sus datos en relación con investigaciones fiscales o penales del gobierno. En tal caso, nos veremos obligados a compartir sus datos, pero nos resistiremos dentro de las posibilidades que ofrece la ley.
Períodos de conservación
Conservamos sus datos mientras usted sea nuestro cliente. Esto significa que conservaremos su perfil de cliente hasta que nos indique que no desea seguir utilizando nuestros servicios. Si así nos lo indica, también lo interpretaremos como una solicitud de olvido. De conformidad con las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas que contengan sus datos (personales), que por tanto conservaremos mientras dure el plazo aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tendrán acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hayamos elaborado en respuesta a sus instrucciones.

Sus derechos

En virtud de la legislación neerlandesa y europea aplicable, como interesado tiene determinados derechos con respecto a los datos personales procesados por nosotros o en nuestro nombre. A continuación le explicamos
explicamos a continuación cuáles son esos derechos y cómo puede invocarlos. En principio, para evitar usos indebidos, sólo enviamos copias y transcripciones de sus datos a la dirección de correo electrónico que ya conocemos. En caso de que desee recibir los datos en otra dirección de correo electrónico o por correo postal, por ejemplo, le pediremos que se identifique. Conservamos registros de las solicitudes completadas; en caso de olvido de solicitudes, administramos datos anonimizados. Recibirá todas las copias y transcripciones de datos en el formato de datos legibles por máquina que utilizamos en nuestros sistemas. Tiene derecho a presentar en cualquier momento una reclamación ante la Autoridad de Datos Personales si sospecha que estamos
estamos utilizando sus datos personales de forma incorrecta.

Derecho de inspección
Usted siempre tiene derecho a inspeccionar los datos que procesamos (o hemos procesado) relacionados con su persona o que pueden ser rastreados hasta usted. Puede presentar una solicitud en este sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos, a la dirección de correo electrónico
Si se accede a su solicitud, le enviaremos, a la dirección de correo electrónico que conozcamos, una copia de todos los datos con una relación de los encargados del tratamiento que los conservan, indicando la categoría en la que los hemos almacenado.

Derecho de rectificación
Usted siempre tiene derecho a que se rectifiquen los datos que procesamos (o hemos procesado) relacionados con su persona o que pueden remontarse a usted. Puede presentar una solicitud en este sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos
confirmación a la dirección de correo electrónico que conozca de que se han rectificado los datos.

Derecho a restringir el tratamiento
Usted siempre tiene derecho a restringir los datos que procesamos (o hemos procesado) relacionados con su persona o que pueden ser rastreados hasta ella. Puede presentar una solicitud en este sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conozcamos de que los datos dejarán de tratarse hasta que usted levante la restricción.

Derecho a la portabilidad
Usted siempre tiene derecho a que los datos que procesamos (o hemos procesado) relacionados con su persona o que pueden ser rastreados hasta usted, sean llevados a cabo por otra parte. Puede presentar una solicitud en este sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se accede a su solicitud, le enviaremos, a la dirección de correo electrónico que conozcamos, copias o transcripciones de todos los datos sobre usted que hayamos procesado o que otros procesadores o terceros hayan procesado en nuestro nombre. Con toda probabilidad
en tal caso ya no podremos seguir prestando servicios, puesto que entonces ya no podrá garantizarse la interconexión segura de los ficheros de datos.

Derecho de oposición y otros derechos
Tiene derecho a oponerse, cuando proceda, al tratamiento de sus datos personales por parte de Animal Riding B.V. o en su nombre. Si se opone, interrumpiremos inmediatamente el tratamiento de los datos hasta que
mientras se tramita su objeción. Si su objeción es fundada, pondremos a su disposición copias y/o ejemplares de los datos que procesamos (o hemos procesado) y, a partir de entonces, cesaremos el procesamiento de forma permanente. También tiene derecho a no ser sometido a decisiones individuales automatizadas ni a la elaboración de perfiles. No tratamos sus datos de forma que se aplique este derecho. Si cree
de que sí, póngase en contacto con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.

Cookies
Cookies de terceros
Utilizamos cookies en nuestra tienda online a través de Google Analytics. Una cookie es un pequeño archivo simple que se envía junto con las páginas de nuestra tienda web y que su navegador almacena en el disco duro de su ordenador, para que la tienda web sea más rápida/fácil de acceder en su próxima visita. La información allí almacenada puede ser enviada de vuelta a nuestros servidores durante su próxima visita.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento. No obstante, siempre encontrará la versión más reciente en esta página. Si la nueva política de privacidad afecta a la forma en que procesamos los datos ya recogidos sobre usted, le informaremos por correo electrónico.

Datos de contacto
Animal Riding B.V.
Hamsestraat 90
4043LK Opheusden
Países Bajos

E info@animal-riding.nl
Persona de contacto para asuntos de privacidad
Jef van de Wardt

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