Was soll ich tun, wenn das Produkt defekt ist?

Desiree2019-05-18T17:07:46+02:00Wir stellen hohe Ansprüche an die Qualität unserer Tiere. Alle unsere Tiere werden während der Produktion und vor der Auslieferung einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen. Sollte dennoch ein Defekt an dem Tier vorliegen, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice: info@animal-riding.nl

Wie kann ich die Bestellung stornieren?

Desiree2019-05-18T17:07:42+02:00Die Bestellung kann innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich (auch per E-Mail) widerrufen werden. Darüber hinaus kann der Käufer den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung der bestellten Waren widerrufen. Die Stornierung muss schriftlich per Brief oder E-Mail erfolgen. Die Versandkosten für die Rücksendung der Bestellung werden nicht erstattet. Rücksendungen sind zu richten an: Animal Riding P.A. Drost transport, Spoorstraat 47-49, 4041CL Kesteren, Die Niederlande Rechtzeitige Absendung des Widerrufs/Widerrufs der Ware an Animal Riding innerhalb der angegebenen Frist. Im Falle einer Stornierung / eines Rücktritts erhalten Sie eine vollständige oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises, wenn alle Rückgabebedingungen wie in den Bedingungen beschrieben erfüllt sind. Die Kosten für die Rücksendung der Waren gehen zu Lasten des Käufers. Die Ware muss unbenutzt in neuem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Bei Beschädigung des Produkts oder der Verpackung kann die Rückerstattung vom Gesamtbetrag abgezogen werden, den Sie zurückerhalten. Gleiches gilt, wenn bei der Rücksendung von Waren Zubehör oder Ersatzteile fehlen.  

Wie viele Tiere kann ich auf einmal bestellen?

Desiree2019-05-18T17:07:32+02:00Es können nicht mehr als 10 Tiere auf einmal bestellt werden. Animal Riding behält sich das Recht vor, die Bestellmenge auf eine haushaltsübliche Menge zu begrenzen. Für größere Mengen kontaktieren Sie bitte info@animal-riding.nl  

Wer kann ein Produkt bestellen?

Desiree2019-05-18T17:08:02+02:00Die Möglichkeit, im Animal Riding Shop zu bestellen, setzt ein Mindestalter von 18 Jahren voraus. Personen, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, können ohne Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters keine Bestellungen aufgeben.  

Wie hoch sind Ihre Preise und Versandkosten?

Desiree2020-06-16T17:12:02+02:00Die Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Animal Riding BV behält sich das Recht vor, die Preise zu ändern. Die Preise verstehen sich zzgl. Versandkosten, ab einem Bestellwert von € 100,- werden keine Versandkosten berechnet. Wie kann ich bezahlen? Der Kaufpreis kann per Kreditkarte (Mastercard, Visa), PayPal, Ideal oder per Überweisung bezahlt werden. Bitte wählen Sie bei der Bestellung im Shop die gewünschte Zahlungsart aus.  

Wie sind Ihre Lieferzeiten?

Desiree2019-05-18T17:09:25+02:00Wenn die bestellte Ware vorrätig ist, wird das Produkt durch die Qualitätskontrolle geprüft und nach Genehmigung noch am selben Arbeitstag an Sie versandt. Sie erhalten die Ware in der Regel innerhalb von 1-2 Arbeitstagen. Längere Lieferzeiten können außerhalb der EU aufgrund möglicher Zollkontrollen auftreten.  

Wie bestellen Sie ein Produkt bei Animal Riding?

Desiree2019-05-18T17:09:39+02:00Sie geben eine Bestellung im Online-Shop in Ihrem Warenkorb auf. Sie können diese Bestellung online versenden. Wenn wir diese Bestellung erhalten haben, erhalten Sie eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung und die Auftragsbestätigung bestätigt.